lundi 16 juillet 2012

Comment savoir si quelqu'un vous aime bien ?

Vous êtes vous déjà demandé si un homme/une femme qui vous plaît est attiré(e) par vous ? Ou si une personne est à ranger dans la catégorie des amis ou dans celle des ennemis ? Ou si vos employés vous respectent ? Il y a un moyen simple d'y arriver : essayez de les faire rire. Si le rire vient facilement, il est probable que votre interlocuteur vous apprécie. Dans le cas contraire, il est probable que non.

C'est curieux, mais c'est comme ça. Quelqu'un qui vous trouve sympathique rira à vos blagues même si elles tombent à côté de la plaque. Et quelqu'un qui ne peut pas vous voir en peinture restera de marbre même devant votre humour le plus inventif. L'humour est un bon moyen de "prendre la température" sociale avant de se jeter à l'eau.

Notez qu'il ne s'agit pas là d'une observation personnelle mais d'une théorie sérieuse ayant fait l'objet à l'heure actuelle de pas moins de trois études études pour la vérifier (Li, Griskevicius, Durante, Jonason, Pasisz, & Aumer, 2009).

lundi 9 juillet 2012

Comment montrer son désaccord sans risquer le conflit ?

"Arguing with myself" photo de Leonid Mamchenkov
Que vous ayez des difficultés à communiquer dans votre couple, des discussions politiques houleuses lors des repas familiaux ou simplement si vous souhaitez apprendre à exprimer votre point de vue sans donner l'air d'être agressif(ve), cette technique est faite pour vous.

Au lieu de vous enliser dans un conflit pour savoir qui a tort et qui a raison, cette méthode d'affirmation de soi vous permettra d'emmener vos interlocuteurs vers un mode de communication basé sur l'entente mutuelle. De la compétition, vous passerez à la coopération.

Voilà la formule magique en trois étapes :
  1. Montrez votre accord. Au lieu de vous opposer aux opinions de votre interlocuteur de manière frontale, sélectionnez dans ses propos la partie avec laquelle vous êtes d'accord et montrez-le. "Oui, je suis d'accord sur la nécessité de réformer le système éducatif..."
  2. Insistez. Développez les raisons pour lesquelles vous êtes d'accord, pour montrer que vous avez bien compris le point de vue de votre interlocuteur. Ce faisant, vous lui montrez que vous êtes du même côté, et non un adversaire.
  3. Ajoutez. Au moment où vous seriez de tenté(e) de placer un "mais", retenez-vous. En effet, cela risque de venir anéantir vos efforts en vous replaçant dans un débat. De "Oui, mais...", passez plutôt à "Oui, et..." Tout ce que vous direz ensuite viendra renforcer l'opinion de votre interlocuteur, et non le contredire. Et non seulement vos deux opinions seront considérées comme valables, mais cela aura aussi parfois le pouvoir magique de conduire votre interlocuteur à réagir de la même manière.
Subtile, mais efficace.

lundi 2 juillet 2012

Pour être efficace, faites attention à ce que vous pensez

Les psychologues du sport apprennent aux athlètes à visualiser une action réussie avant de la faire. Pour le footballeur, il s'agit de visualiser le ballon dans les buts avant de tirer. Pour le basketteur, il s'agit de s'imaginer mettre le ballon dans le panier avant de le lancer. Etc.

C'est une forme de ce que nous, les psychologues, appellons la répétition comportementale (behavioral rehearsal). Parce que penser, verbalement ou en images, prépare mentalement à agir efficacement. Quand vous pensez au résultat de votre action avant de la réaliser, vous influencez vos chances de réussir.

Le problème c'est que ça marche aussi dans l'autre sens. C'est à dire que si vous vous imaginer en train d'échouer, et bien cela a plus de chances de se produire. Et bien souvent, c'est ce qui se passe. Vous redoutez un examen, un entretien, etc. Vous imaginez toutes les manières dont ça peut mal se passer et cela sape vos chances. 

Donc, soyez attentifs à ce que vous pensez. Avant un examen, évitez de penser à la manière dont vous serez tétanisé(e) si vous tombez sur un sujet que vous ne maîtrisez pas. Pensez plutôt aux différentes questions que l'on peut vous poser et comment vous y répondrez.
Avant d'aller aborder une personne qui vous plaît, ne pensez pas au fait qu'elle pourrait vous rembarrer. Imaginez plutôt la suite de la conversation, les questions vous vous allez lui poser pour faire connaissance.

Cette stratégie a deux atouts. D'une part, elle permet de mieux se préparer à affronter la situation. Et d'autre part, elle permet de gagner en confiance en soi, et ainsi de faire diminuer le stress et l'anxiété que cette situation déclenche.